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ANNULLAMENTO E RESTITUZIONE

COME ANNULLARE L'ORDINE

Se si desidera annullare l' ordine (per qualsiasi motivo) sarà sufficiente inviare una e-mail contenente il numero dell' ordine ed il motivo della cancellazione a it.info@mobileshop.eu.

Dopo che avremo elaborato la vostra richiesta vi invieremo una email di conferma che il vostro ordine è stato cancellato.

È possibile annullare un’ ordine solo se l' articolo non è stato spedito. Se è già in transito, è possibile saperne di più nella prossima sezione - Come restituire il dispositivo.

COME RESTITUIRE IL DISPOSITIVO

Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell' ordine. In caso di restituzione, il cliente è l' unico responsabile del reinvio del prodotto a noi nella sua condizione originale e le spese postali o altri costi sostenuti per la restituzione del prodotto, sono ad esclusivo carico del cliente.

MobileShop si riserva il diritto di effettuare i rimborsi dopo 30 giorni dal ricevimento del prodotto al mittente a sue spese.

Se si desidera restituire un dispositivo ci dovrete prima di tutto informare inviandoci una mail al nostro indirizzo email it.info@mobileshop.eu.

In un' giorno lavorativo si riceveranno le istruzioni e l' indirizzo per la spedizzione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono totalmente a carico del cliente.

Se il prodotto ordinato viene restituito in un' identico stato a quello ricevuto (condizioni integre) MobileShop rimborserà l' importo intero del prezzo dell' acquisto sostenuto dal cliente tramite PayPal, Carta di Credito o Trasferimento Bancario a seconda del metodo di pagamento scelto al momento dell' acquisto del prodotto stesso. Tutti i Prodotti aperti, utilizzati o in condizioni peggiori rispetto a quelli ricevuti, saranno soggetti ad un' ulteriore valutazione.

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